¿FRECUENTEMENTE ESTÁ USTED DEMASIADO OCUPADO PARA ESCUCHAR?

Si es su caso, sería útil que se preguntara qué es lo que le tiene tan ocupado. Hay que quitar la impresión que algunos tienen que escuchar a sus subordinados, indica cierta debilidad o falta de información. Todo lo contrario, el escuchar es una de las coas más importantes que podemos hacer.

¿ES CAPAZ DE ESCUCHAR ENTRE LÍNEAS?

Una gran cantidad de materia no va a ser percibida, si se atiende solamente a las palabras que se dicen como si fueran leídas. Si el que escucha tiene sensibilidad, percibirá lo que su interlocutor le está expresando a través de la forma en que se dicen las palabras, la actitud que muestra, sus gestos, tono de voz, etc.

¿ESTÁ REALMENTE INTERESADO?

Aquí se va a reflejar la actitud profunda que tenga hacia la gente. Un buen ejecutivo sabrá que puede aprender de todas las personas. Sabrá que su éxito profesional y como ser humano depende en parte de los demás.