GUÍA PARA REALIZAR UNA ENTREVISTA

1. Preparación:

• Reunir toda la información disponible.
• Hacer cita con el entrevistado.
• Después de estudiar el caso individual, hacer un plan para la entrevista.
• Establecer los objetivos de la entrevista y duración aproximada.
• Cuáles son sus necesidades.

2. Ejecución:

• Entendimiento.
• Analizar lo dicho.
• Presentar los servicios, planes, hacerlos compatibles con sus necesidades.
• Buscar soluciones viables. Conclusión y plan concreto a seguir. (Cima)

3. Cierre:

• Fijar fechas y/o metas para la próxima entrevista.
• Cerrar la venta.

4. Seguimiento:

• Hacer un análisis de cómo se llevó a cabo la entrevista.
• Hacer un reporte escrito de las conclusiones de la entrevista.
• Asegurarse de llevar a cabo lo que se haya prometido.
• Realizar la siguiente entrevista en la fecha fijada.